当社では、お客様に安心して依頼していただけるよう、ヒアリングから施工までのプロセスを明確にし、透明性を重視したサービスを提供しています。まず初めに、お問い合わせをいただきましたら、お客様のご要望やお悩みを丁寧にお聞きするためのヒアリングを行います。この段階では、リフォームに関する具体的な内容やご希望のデザイン、施工の範囲などを詳しく伺い、お客様が抱えている問題や理想の住まいについてしっかりと理解することを大切にしています。

ヒアリングが終了しましたら、現地調査を行います。実際にお客様のお住まいを訪問し、現状を確認します。ここでは、建物の状態や必要な施工内容、またお客様のご要望に応じた最適なプランを検討します。現地調査を通じて、施工が必要な箇所や改善点を見極め、具体的な提案を行う基礎を築きます。

次に、ヒアリングと現地調査をもとに、施工プランを作成いたします。お客様の予算やライフスタイルに応じたプランをご提案し、内容に納得していただいた後には、正式なお見積もりをお送りいたします。お見積もりは詳細に記載しており、明確な価格を提示いたしますので、お客様には安心して内容をご確認いただけます。

お見積もり内容にご納得いただけましたら、施工日程の調整を行います。施工の際に、近隣の方にご迷惑をおかけしないよう配慮しながら、スムーズな進行を心がけます。施工前には、施工内容の再確認や最終的な打ち合わせを行い、疑問や不安点があれば、遠慮なくご質問ください。私たちは、お客様にとっての快適な住空間を実現するために、サポートを惜しみません。

施工が始まりましたら、専門的な知識と技術を持つスタッフが責任をもって作業を進めます。作業中の進捗状況については随時報告し、コミュニケーションを大切にしながら進めていきます。施工が完了しましたら、お客様に最終チェックをしていただき、問題がないかを確認します。それから、施工完了のご報告を行いますが、万が一何か気になる点がございましたら、その場でお知らせいただければと思います。

このように、ヒアリングから施工までの流れを通して、私たちはお客様に安心感を持っていただけるよう努めております。お客様の理想の住まいを実現するために、ぜひお気軽にご相談ください。